Assertive Communication Skills Used by Secondary School Principals in Colombia
DOI:
https://doi.org/10.24054/05vdz458Keywords:
Assertive communication, managers, competence, socio-emotional, interpersonal relationshipsAbstract
The present review article aims to analyze the assertive communication skills used by secondary school principals in Colombia. The research was documentary with a bibliographic design. Supported by the theoretical contributions of López et al., (2023), Bona (2021), Martínez and Castellanos (2016), among others. The result confirms that the assertive communication skills used constitute an element of the socio-emotional competence that allows them to appropriately state their intentions, based on the transmission in a clear, concise, rapid and forceful manner, increasing the understanding and acceptance of the message issued by educational principals.
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