Clima Laboral en Tienda de Abarrotes en la Venta Centro de Tabasco
DOI:
https://doi.org/10.24054/wxw10803Palabras clave:
Clima laboral, liderazgo, comunicación organizacional, desempeño laboral, microempresaResumen
El objetivo de la investigación fue analizar la percepción del clima laboral y su influencia en la comunicación interna y el desarrollo profesional de los empleados de una microempresa del sector minorista en Tabasco, México. Se desarrolló un estudio con enfoque mixto, de alcance descriptivo y correlacional, aplicando encuestas y entrevistas a 25 colaboradores. Los resultados evidenciaron un clima laboral moderadamente adecuado. La dimensión de Liderazgo presentó la valoración más baja, reflejando debilidades en el apoyo gerencial y el reconocimiento, mientras que la Cohesión y las Relaciones Sociales fueron las mejor evaluadas. Asimismo, se identificó una correlación moderada entre clima laboral y comunicación interna. Se concluye que fortalecer el liderazgo es clave para mejorar la comunicación y el desarrollo profesional.
Descargas
Referencias
Carballo Chiñas, Á. (2024). Clima organizacional y satisfacción laboral en el personal operativo federal del programa Caravanas de la salud en Tabasco, México. Hitos de Ciencias Económico Administrativas, 21(59), 43-52. https://revistahitos.ujat.mx/hitos/es/article/view/1011
Chávez, N. (2007). Introducción a la Investigación Educativa (Tercera ed.). Maracaibo: La Columna.
Deroncele, A. (2019). Paradigmas de investigación científica. Abordaje desde la competencia epistémica del investigador. Arrancada. Vol.20, núm. 37, julio-diciembre, 2020. ISSN 1810-5882.
Erazo Oña, W. R., Claudio Díaz, B. A., & Erazo Vargas, J. P. (2017). El clima organizacional en las pequeñas y medianas empresas del sector servicios. Observatorio de la Economía Latinoamericana. https://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/pequenas-medianas-empresas.html
Hernández, R.; Fernández, C., y Baptista, P. (2014), Metodología de la Investigación, Editores: McGraw Hill. 6ta. Edic. España.
Kuhn, T.S. (1992). La estructura de las revoluciones científicas. Bogotá: Fondo de Cultura Económica.
López Estrada, R., & Deslauriers, J. (2011). La entrevista cualitativa como técnica para la investigación en Trabajo Social. Revista de Trabajo Social y Humanidades, Vol. 61, P.3.
Lucas, C. F. P. Y Ureta, A. F. M. (2019). El clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las empresas. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 15(28), 25–39. https://www.redalyc.org/journal/4096/409659500007/409659500007.pdf
Muñoz Aguilar, E. (2025). Influencia del Liderazgo en el Clima Organizacional: Una Mirada Crítica desde las Organizaciones Latinoamericanas. Revista Veritas De Difusão Científica, 6(2), 4077–4089. https://revistaveritas.org/index.php/veritas/article/view/827
Paredes-Zempoal, D., García-Cortés, J. M., & Aguilar-Hernández, G. (2021). Habilidades directivas y clima organizacional en pequeñas y medianas empresas. Revista Científica de Investigación y Desarrollo, 1(1). https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=s2448-76782021000100005&script=sci_arttext
Pérez Alarcón, L. L., & Perez Ipanaque, A. J. (2025). Comunicación interna y la satisfacción laboral en los trabajadores de un Gobierno local del Perú. Revista científica En Ciencias Sociales, 7, 01–11. https://scielo.iics.una.py/scielo.php?pid=S2708-04122025000100103&script=sci_arttext&tlng=es
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional (17.ª ed.). Pearson Educación.
Rodríguez Martínez, J. E., Martínez Muñoz, E., Duana Ávila, D., & Hernández Gracia, T. J. (2020). Medición del clima organizacional en una PYME del sector servicios. Revista GEON, 7(1), 205–217. https://repositorio.unillanos.edu.co/entities/publication/3cd10028-0b6f-4483-8a8e-9a93fd52c68f
Saunders, M., Lewis, P., & Thornhill, A. (2018). Research Methods for business students . Pearson.
Zapata Terán, K. V., & Tovar Molina, E. A. (2024). El clima organizacional y su relación con la productividad. Aula Virtual, 5(12). https://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S2665-03982024000202051&script=sci_arttext
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 CONOCIMIENTO, INVESTIGACIÓN Y EDUCACIÓN CIE
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
