Comportamiento del consumidor post pandemia hacia el consumo de productos sustentables
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v22i2.1331Palabras clave:
Comportamiento, consumidor, consumo, productos sustentablesResumen
Es importante entender cómo la pandemia ha generado cambios a partir del confinamiento producido por la crisis sanitaria del COVID-19. Esta investigación identifica el impacto en el consumo y el comportamiento del consumidor en relación con productos sustentables tras la pandemia, considerando variables sociales y económicas.
Se realizó una revisión bibliográfica utilizando fuentes secundarias y bases de datos de acceso abierto que fueron publicadas durante el confinamiento. Asimismo, se empleó una herramienta digital para analizar los cambios en el comportamiento del consumo a medida que se desarrollaba la pandemia y los esfuerzos de las empresas para adaptarse.
Es fundamental preguntarse si los efectos en el comportamiento del consumidor serán perdurables una vez terminada la pandemia en términos de sustentabilidad y cómo las empresas tendrán que adaptarse a estos cambios.
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