Vol. 23 Núm. 3 (2023)

Artículos

• Editorial

  Javier Mauricio García Mogollón

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• El conocimiento y el aprendizaje, como factores de éxito en el dinamismo de los dueños de micro unidades económicas

  Edgar Hernández Zavala, Emigdio Larios-Gómez, Ana Luisa Gamboa Gochis

  5-16

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• Calidad percibida en hospitales públicos y privados durante la pandemia

  Berenice Juárez López, Grace Aileen Ruiz Santoyo, Albany Aguilera Fernández, Mónica Eugenia Peñalosa Otero

  17-24

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• Percepción de los usuarios sobre los servicios hospitalarios en Saltillo, Coahuila México

  Adriana Méndez-Wong, Juan Bernardo Amezcua-Núñez, Elizabeth Ana Aguilar-Garcés

  25-35

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• Análisis del impacto en ventas por el Covid 19 y la inflación en dos tiendas de conveniencia en Acapulco 2021-2022

  David Antonio Reyes Peña1, Diego Guzmán-Balderas, Citlali Arroyo Rosas, Shaila Aleciram Cabrera Luna, Eva Barrera García

  36-45

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• La macromercadotecnia y su rol en la sustentabilidad del planeta

  Fernando Javier Cervantes Aldana

  46-55

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• El impacto del marketing sustentable y la moda de ropa vintage o segunda mano en la generación Z

  Flor Madrigal-Moreno, Yuselim Angélica Villa-Hernández, Salvador Madrigal-Moreno

  56-65

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• Responsabilidad social empresarial en la industria textil del Fast Fashion: ¿preocupación o simulación?

  Alberto Cortés Hernández, Víctor Bejar Tinoco, Alejandra Berenice García Torres

  66-73

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• Análisis de la sobrevivencia de las empresas familiares mexicanas, mediante el modelo evolutivo tridimensional

  Daniela Ramiro Tepox, Diana Areli Mora Zimbrón

  74-84

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• México y la Unión Europea: cooperación económica, política y científica

  Pedro Manuel Rodríguez Suárez

  85-93

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• Importancia del programa tienda a tienda en Pamplona Norte de Santander, como apoyo a la política de fortalecimiento microempresarial

  Cecilia María Atencia Berbesí, Claudia Maritza Reyes Contreras, Carlos Humberto Solano Espinosa, Mónica Eugenia Peñalosa Otero, Juan Carlos Cuartas-Marín

  94-102

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• Memorias de sostenibilidad como impulsores de la responsabilidad social en empresas de salud

  Aracelly Buitrago Mejía, Mario Samuel Rodríguez Barrero, Patricia Izquierdo Hernández

  103-120

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• Diagnóstico estratégico y metodologías ágiles como herramienta de gestión y desarrollo organizativo para PYMES en escenarios VUCA

  Harold Steve Lora Guzmán, Diego A. Cardona-Arbeláez, José Morelos-Gómez

  121-133

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• Cátedra de los objetivos de desarrollo sostenible como iniciativa de cambio

  Maira Gasca, Byron Medina, Luis Camargo

  134-141

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• Estrategias de marketing en los negocios informales: medios de promoción y publicidad

  Ana Laura Vásquez Quino, Emigdio Larios-Gómez

  142-154

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• Marketing de servicios turísticos, una aplicación en los servicios hoteleros

  Wilson Ricardo Pinillos Castillo, Diego Felipe Astudilllo Valverde

  155-163

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• Satisfacción y fidelización del cliente en el sector de la automoción: aportaciones del Net Promoter Score (NPS) como herramienta publicitaria estratégica

  Niagara Loddi, Thel Augusto Monteiro2, Celso Pedroso de Campos Filho3 , Nelson Aparecido Alves

  164-174

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• Mejora de la gestión empresarial a través de un plan de cumplimiento de las buenas prácticas de manufactura bajo la resolución 2674 de 2013 en una empresa procesadora de cocos

  Deysi Yaneth Figueroa Rojas, Erika Paola Soto Toloza, Luz Alba Caballero Pérez, Víctor Manuel Gélvez Ordóñez

  175-185

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