El uso de las Tic y la percepción del consumidor en e-commerce
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v22i2.1325Palabras clave:
TIC, consumidor, e-commerceResumen
En esta investigación se analiza la influencia de la publicidad en las decisiones de compra a través del comercio electrónico. Se trata de un estudio cuantitativo de carácter exploratorio. Para ello, se diseñó un instrumento que se aplicó a una muestra no probabilística de 209 consumidores adultos que realizaron compras en línea antes y durante la pandemia. Los resultados indican que existe una relación entre los constructos de tecnología y promociones, mientras que no se encontró una relación significativa entre los constructos de tecnología y e-payment. Además, se observó que las mujeres tienden a valorar más la influencia de la publicidad.
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