EL USO DE LAS TIC Y LA PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR EN E-COMMERCE
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v22i2.1325Palabras clave:
TIC, consumidor, e-commerceResumen
En esta investigación se analiza la influencia de la publicidad en las decisiones de compra a través del e-commerce.
Es una investigación cuantitativa de carácter exploratorio. Se diseñó un instrumento aplicado a una muestra no
probabilística de 209 consumidores adultos que compraron en línea antes y durante la pandemia. Se encontró que
existe una relación entre los constructos tecnología y promociones, mientras que no existe una relación entre los
constructos tecnología y e-payment. Además, que las mujeres tienden a valorar más la influencia de la publicidad.
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