EN PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DEL CAPITAL RELACIONAL
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v10i1.1808Palabras clave:
Activos intangibles, administración del conocimiento, capital relacionalResumen
El artículo proyecta presentar una propuesta sobre el proceso de construcción del capital relacional, herramienta en el modelo de gestión de activos intangibles orientada a que las empresas planifiquen actividades en función a sus relaciones con el entorno.
El trabajo se desarrolla en tres etapas, la primera consiste en abordar, desde la perspectiva financiera, la naturaleza del significado intangible; en la segunda etapa, desde la perspectiva de mercado intenta identificar el valor oculto del capital relacional, finalmente busca el punto de partida, que permita identificar los parámetros de construcción del capital relacional como generador de oportunidades de negocio.
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