Segmentation in the purchase of socially responsible products in Colombia and its marketing impact
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v17i2.531Keywords:
Socially responsible consumption, demographic segmentation, products, servicesAbstract
This research was conducted in order to identify the demographic profile of the behavior of Colombians with respect to the purchase of socially responsible products. It is of a descriptive type with quantitative scope, for which 400 surveys were conducted nationwide, taking into account the main Colombian capital cities; Bogota, Cali, Medellin and Barranquilla, considering the socioeconomic strata from 2 to 6, in people over 18 years old, classified by ranges, with a reliability of 95% and a margin of error of 5%. A specialized company, B&Optimos, was hired to collect the information and carry out the field work; they in turn applied a structured self-applied survey in centers of great affluence. The study yielded interesting results, in which it was determined that there is a slight difference between men and women regarding the purchase of socially responsible products, as well as a greater predisposition in people located in the younger age ranges and with respect to geographic location. Medellin presents the highest indexes with respect to other cities in terms of this type of purchase. On the other hand, it was identified that the products where people take into account the characteristics of socially responsible products with a higher percentage or participation are food, clothing and technology.
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