COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y MARKETING SOCIAL. EL CASO DE ALVANE ARTESANOS®: UNA MARCA ARTESANAL COLOMBIANA EN ALIANZA CON COMUNIDADES ÉTNICAS

Resumen

Este trabajo muestra cómo la comunicación estratégica y el marketing social hacen parte de una hoja de ruta para posicionar las empresas y más, los emprendimientos sociales. Para ello, hace hincapié en Alvanez Artesanos, una marca artesanal colombiana que trabaja en alianza con comunidades étnicas y que funde el diseño y la innovación con el significado que dan las comunidades étnicas a la cultura colombiana.

A lo largo del trabajo se quiere mostrar el concepto de emprendimiento social, el comunicación estratégica, el de plan de comunicación y de marketing social como un todo integrador. Para ello, se analiza la experiencia de la marca y se dan luces sobre la importancia de comunicar para conectar con los clientes y con los potenciales mercados, que valoran el emprendimiento social y lo apoyan por las causas sociales que conllevan.

Se decidió abordar la marca Alvane Artesanos® porque quien escribe es su creadora y considera que es un buen ejemplo para mostrar la potencia que pueden tener esta clase de marcas a las que las mueve lo social y que repercuten en los consumidores por esa misma misión.