Sensory marketing: determining factor in the decision to buy in mypes footwear marketers
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v21i1.1026Palabras clave:
Comercialización, consumidor, marketing sensorial, MYPES, punto de ventaResumen
La investigación tuvo como propósito identificar de qué manera la estimulación de los sentidos del consumidor (vista, oído y olfato) influye en su decisión de compra y en el tiempo de permanencia dentro del punto de venta. El estudio es de corte transversal y exploratorio, se adopta el estudio de casos múltiples. Los resultados muestran que el sentido más importante que influye en la decisión de compra es la vista, seguido del olfato y el oído, éstos dos últimos influyen más en la decisión del consumidor con respecto al tiempo que permanecen dentro del comercio.
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