Influencia de la Mercadotecnia Socialmente Responsable en las Decisiones de Compra de los Estudiantes Universitarios: Un Estudio de Percepción

Resumen

Este estudio es sobre la percepción de la Mercadotecnia Socialmente Responsable (MSR) entre estudiantes universitarios y su impacto en las decisiones de compra. Se empleó un diseño cuantitativo descriptivo con una encuesta estructurada aplicada a 341 estudiantes de una universidad privada del sur de Tamaulipas, México, en 2025. Los objetivos fueron evaluar la familiarización con el MSR, las actitudes hacia empresas que lo implementan y su influencia en la intención de compra. Los resultados muestran una percepción positiva del MSR (M=4.15), actitudes favorables hacia empresas responsables (M=4.04) y una alta intención de compra (M=4.18), con correlaciones significativas entre estas variables (r=0.403-0.767, p<0.001). La regresión múltiple explicó el 21.9% de la varianza en la intención de compra, destacando la actitud como predictor clave (B=0.307, p=0.003). El análisis de mediación confirmó que la actitud media complementa la relación entre percepción e intención de compra (efecto indirecto: B=0.235, IC 95% [0.150, 0.320]), mientras que la conciencia social no moderó esta relación. Estos hallazgos subrayan la importancia de las actitudes en el comportamiento del consumidor y ofrecen implicaciones para estrategias empresariales sobre MSR.