Assessment of Tourist Accessibility in Cultural Spaces: Museums of Bogotá, Colombia
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v21i1.1027Keywords:
Accessible tourism, physical disability, museums, accessibility factorsAbstract
Overcoming the accessibility barriers that prevent people with physical disabilities from enjoying the range of services offered in cultural spaces can become a managerial and technical challenge, as it involves the design and implementation of various adjustments and modifications, especially when dealing with heritage buildings. For this reason, it is imperative to be able to evaluate the aspects that determine tourist accessibility in museum spaces, in order to identify shortcomings and opportunities for improvement. Thus, this article describes the results obtained from the design and application of a Tourist Accessibility Rating Matrix (TARM) in five museums located in downtown Bogotá. The matrix incorporates 27 aspects grouped into three accessibility factors: signage, infrastructure, and services.
Downloads
References
Alvarado, E., Canales, F. y Pineda, E. (1994). Metodología de la Investigación (2ª ed.). Washington D.C: Organización Panamericana de la Salud.
Arrieta, I. (2012). Museos y turismo: expectativas y realidades. Bilbao: Servicio Editorial de la Universidad del País Vasco.
Asociación Colombia de Facultades de Administración [ASCOLFA], (2015). Compilación de ponencias presentadas en la Conferencia ASCOLFA 2015. Bogotá: ASCOLFA.
Bautista, M. (2012). El Museo del Oro. Un caso de gestión de patrimonio cultural. Cuaderno de Casos. Bogotá: Universidad EAN.
Bustos, y Rodríguez, (2009). Bogotá, una memoria viva. Alcaldía Mayor de Bogotá
Corral, Y. (2009). Validez y confiabilidad de los instrumentos de investigación para la recolección de datos. Revista Ciencias de la Educación, 19, p. 228-247.
Daza Corredor, A., Viloria Escobar, J., & Miranda Terraza, L. (2018). De la responsabilidad social empresarial (RSE) a la creación de valor compartido (CVC): una reflexión crítica sobre los dos conceptos. Aglala, 9(1), 263-285. http://revistas.curnvirtual.edu.co/index.php/aglala/article/view/1193
Escobar, J. y Cuervo, Á. (2008). Validez de contenido y juicio de expertos: una aproximación a su utilización. Avances en Medición, 6 (1), p. 27-36.
Espitia, L. y Padilla, A. (2015). La accesibilidad de las personas con discapacidad física en Colombia: una problemática que va más allá de la simple consagración normativa. Estudios De Derecho, 72 (160), p.189-216. Disponible en: https://doi.org/10.17533/udea.esde.v72n160a08
Fernández, M. y Moral, M. (2017). La gestión sostenible del patrimonio cultural bajo el enfoque de la accesibilidad. International Journal of Scientific Management and Tourism, 3 (3), p. 157-180.
Galicia, L., Balderrama, J. y Navarro, R. (2017). Validez de contenido por juicio de expertos: propuesta de una herramienta virtual. Apertura: Revista de Innovación Educativa, 9 (2), p. 42-53.
García, P. (2018). Buscando las fuentes de Bogotá. Recorrido patrimonial por el centro histórico de la ciudad (tesis de maestría). Universidad Nacional de Colombia.
Instituto Distrital de Turismo [IDT], (2012). Proyecto 0740: Bogotá, ciudad turística para el disfrute de todos. Disponible en: http://bogotaturismo.gov.co/sites/default/files/archivo/08/740_formulacion_proyecto.pdf
Martínez, R. y García, A. (2015). La accesibilidad como recurso turístico en sitios de turismo cultural religioso. International Journal of Scientific Management and Tourism, 2015, 1, p. 7-39.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2009). Política de Turismo Social: Hacia un turismo accesible e incluyente para todos los colombianos. Disponible:http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/intranet.bogotaturismo.gov.co/files/Politica%20Turismo%20Social.pdf
Ministerio de Cultura de Colombia (2020). Museo Santa Clara. Disponible en: http://www.museocolonial.gov.co/institucion/historia/Paginas/default.aspx
Molina, M. Cànoves, G. (2010). Turismo accesible, turismo para todos: la situación en Cataluña y España. Cuadernos de Turismo, (25), p. 25-44. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39813352002
Museo Nacional de Colombia (2014). Colombia, territorio de museos. Diagnóstico del sector museal colombiano, año 2013. Programa de Fortalecimiento de Museos.
Organización Mundial del Turismo [OMT], (2014). Recomendaciones de la OMT por un turismo accesible para todos, OMT, Madrid.
Otzen, T. y Manterola, C. (2017). Técnicas de muestreo sobre una población a estudio. Int. J. Morphol., 35 (1), p. 227-232.
Rojas, C. (2014). Museos y conflicto; la representación de la guerra en la museografía colombiana. Illapa. Revista del Instituto de Morolo Investigaciones Museológicas y Artísticas de la Universidad Ricardo Palma, 11, p. 123-134.
Samboní, M. (Comp.) (2015). Manual de buenas prácticas de accesibilidad para museos: experiencias Museo de Arte Contemporáneo de Bogotá. Bogotá: Museo de Arte Contemporáneo.
Sánchez, J., Loarte, M. y Caisachana, D. (2020). Turismo accesible e inclusivo en el Ecuador, frente al turismo accesible en otros países. Universidad y Sociedad, 12(1), 225-231.
Sandoval, C. (2015). Aglomeración turística y desarrollo económico local: el caso de la localidad de La Candelaria (Bogotá, Colombia). Bogotá: Universidad de los Andes, Ediciones Uniandes.
Universidad Nacional de Colombia, Sede Bogotá [UN], Instituto Distrital de Turismo [IDT] y Alcaldía Local de Teusaquillo [ALT], (2011). Protocolos de servicio para el turismo accesible de turistas y visitantes jóvenes, adultos mayores y personas en situación de discapacidad. Disponible en: http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/default/files/Adultos_Mayores.pdf
Vargas, S. (2016). Resemantizar la Independencia y pensar la ciudadanía: El proyecto de renovación del Museo de la Independencia Casa del Florero. En Anuario de Historia Regional y de las Fronteras, 21 (2). p. 75-100.
Wiastuti, R., Adiati, M. y Lestari, M. (2018). Implementation of accesible tourism concept at museums in Jakarta. IOP: Conf. Series: Earth and Environmental Science, 126. DOI:10.1088/1755-1315/126/1/012061
Downloads
Published
Versions
- 2021-02-10 (4)
- 2021-02-10 (3)
- 2023-07-19 (2)
- 2021-08-20 (1)
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
