Assessment of Tourist Accessibility in Cultural Spaces: Museums of Bogotá, Colombia

Authors

DOI:

https://doi.org/10.24054/face.v21i1.1027

Keywords:

Accessible tourism, physical disability, museums, accessibility factors

Abstract

Overcoming the accessibility barriers that prevent people with physical disabilities from enjoying the range of services offered in cultural spaces can become a managerial and technical challenge, as it involves the design and implementation of various adjustments and modifications, especially when dealing with heritage buildings. For this reason, it is imperative to be able to evaluate the aspects that determine tourist accessibility in museum spaces, in order to identify shortcomings and opportunities for improvement. Thus, this article describes the results obtained from the design and application of a Tourist Accessibility Rating Matrix (TARM) in five museums located in downtown Bogotá. The matrix incorporates 27 aspects grouped into three accessibility factors: signage, infrastructure, and services.

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Published

2021-08-20 — Updated on 2021-02-10

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How to Cite

Beltrán Murcia, A. T., Buitrago Betancourt , J. D., & Moreno Mejía, G. S. (2021). Assessment of Tourist Accessibility in Cultural Spaces: Museums of Bogotá, Colombia. FACE: Revista De La Facultad De Ciencias Económicas Y Empresariales, 21(1), 63–76. https://doi.org/10.24054/face.v21i1.1027 (Original work published August 20, 2021)

Issue

Section

Artículos