Aproximaciones reflexivas y empíricas en la gestión de procesos administrativos en las mipymes del departamento de Sucre- Colombia
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v21i1.1032Palabras clave:
Gestión, modelo, técnicas, gerencia, ventaja competitiva, procesos administrativosResumen
El presente texto tiene como finalidad analizar de manera reflexiva y empírica la gestión de procesos administrativos en las Mipymes del departamento de Sucre. Esto parte de la necesidad de una argumentación de un modelo de gestión que facilite de manera funcional y eficiente, los procesos administrativos en las Mipymes de Sucre. La metodología propuesta parte de un análisis teórico de los constructos de investigación, Gestión de procesos y en Mipymes, aplicando la bibliometría mediante el software VOSviewer. Para esta primera parte se trabajó con dos muestras bibliográficas de 14,333 documentos publicados sobre la gestión de procesos administrativos en base de datos SCOPUS, arrojando una muestra de 597 palabras claves de un total de 12748 palabras y 532 documentos publicados sobre el tema en Mipymes obteniendo una muestra de 47 palabras claves. El método aplicado es de lo general a lo particular, realizando las reflexiones a nivel general de la ciencia y luego particularizando en la Mipymes como abordaje teórico y anivel empírico en Sucre, Colombia. Entre los principales resultados se reconoce la gestión de los directivos o empresarios de las Mipymes en Sucre, identificando su idiosincrasia, prácticas comunes y formas de manejar situaciones problema. Por lo cual, el establecimiento de ventajas competitivas que le signifiquen un plus, inicia desde el cambio de paradigmas en su modelo de administración y gestión de procesos.
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