Lean six sigma aplicada como herramienta de mejora. Caso de estudio: actividad descapote en empresa de infraestructura vial

Luisa Ramírez; Sandra Castro

doi:10.24054/sei.v6i1.3707

Authors

Luisa Ramírez Pamplona University
Sandra Castro Pamplona University

DOI:

https://doi.org/10.24054/sei.v6i1.3707

Keywords:

Lean six sigma, DMAIC, road infrastructure, improvement, efficiency

Abstract

The Lean Six Sigma methodology promotes process quality improvement. It has an integrated approach, among its most potential characteristics we find that it identifies, prioritizes and eliminates the origin of problems and helps to develop effective solutions that are maintained in the organization. This article presents a study on the Lean six sigma methodology applied specifically in the road infrastructure sector in Yopal, Casanare. Additionally, it is important to mention that this type of companies do not implement this type of methodologies to solve their problems. For the development of this research, different tools applied in the mission process of this company were used, which was carried out through the observation of 300 unskilled labor workers. The most relevant results show that the company presents non-contributory times, that is to say, lost times in the activities of stripping and hydraulic structures as a consequence of the defects of accumulation of material and liberation of the work area. Likewise, it is important to clarify that the results showed that the accumulation of material in the activities is due to the lack of training to the personnel on material handling, lack of supervision by the engineers, lack of a storage point for the material, among others. Finally, in conclusion of the research results, it can be mentioned that the methodology allows us to propose tools such as the 5's, as it was in this study, in order to improve persistent problems faced by road infrastructure companies.

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