Inteligencia artificial como apoyo de toma de decisiones en la agenda de políticas públicas de la ciudad de Bogotá

Cristian Camilo Osma Vargas; Luz Andrea Rodríguez Rojas; Giovanny Mauricio Tarazona Bermúdez

doi:10.24054/rcta.v2i44.2983

Authors

Cristian Camilo Osma Vargas Universidad Distrital Francisco José de Caldas https://orcid.org/0009-0000-5480-6227
Luz Andrea Rodríguez Rojas Universidad Distrital Francisco José de Caldas https://orcid.org/0000-0003-0312-1177
Giovanny Mauricio Tarazona Bermúdez Universidad Distrital Francisco José de Caldas https://orcid.org/0000-0001-5012-1466

DOI:

https://doi.org/10.24054/rcta.v2i44.2983

Keywords:

Public Policies, Twitter, E-Government, Data, Citizen Participation, Big Data

Abstract

Science, technology, and innovation are crucial in addressing the most pressing contemporary issues. However, Colombia lags behind in the development of E-Government, a key variable in strengthening the relationship between society and the state. To close this gap, a model for creating public policy agendas was developed using Twitter, artificial intelligence algorithms, and Big Data collection techniques. In the metropolitan region of Bogotá in 2022, real-time tweets were collected to identify key themes and create a public policy agenda that reflected the population's needs. Data analysis tools were applied, and a bipartite graph was used to visualize the relationships between the selected themes. The final proposed agenda represents an important tool for promoting citizen participation in decision-making and advancing the construction of a fairer and more equitable society. It is noteworthy that the proposed model was able to capture 40,000 tweets published in real-time in the metropolitan region of Bogotá at low cost and high flexibility, demonstrating its effectiveness in analyzing large volumes of data.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Cristian Camilo Osma Vargas, Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Egresado – Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Luz Andrea Rodríguez Rojas, Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Doctora en ingeniería informática, Magister en ingeniería de sitios web, Especialista en higiene y Salud ocupacional, Ingeniera Industrial

Giovanny Mauricio Tarazona Bermúdez, Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Doctor en Ingeniería Informática, Magister en Diseño y Gestión de Proyectos Tecnológicos, Especialista en Proyectos Informáticos, Especialista ingeniería de Software, Ingeniero industrial.

References

United Nations Publications. (2020). United Nations E-Government Survey 2020. United Nations.

Criado, J. I., & Rojas Martín, F. (2013). Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto. Barcelona, Escola d’Administració Pública de Catalunya.

Quintero, G. et al. (2011). Metodología para la actuación preventiva de la Procuraduría General de la Nación en las diferentes etapas del ciclo de las políticas públicas. Bogotá: Procuraduría General de la Nación.

N. Fraser, "Pensando de nuevo la Esfera Pública. Una contribución a la crítica de las democracias existentes," in Justitia Interrupta: Reflexiones críticas desde la posición “postsocialista”, U. de los Andes, Ed. Bogotá: Siglo de Hombres Editores, 1997, pp. 93-133.

Panagiotopoulos, P. & Sams, S. (2011). “Twitter in local government: A study of Greater London authorities”. SIG eGOV.

Pradyumn, M., Kapoor, A., Tabrizi, N. (2018). Big Data Analytics on Twitter. In: Chin, F., Chen, C., Khan, L., Lee, K., Zhang, LJ. (eds) Big Data – BigData 2018. BIGDATA 2018. Lecture Notes in Computer Science ( ), vol 10968. Springer, Cham. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-94301-5_26

Bruns, A. (2020). Big Social Data Approaches in Internet Studies: The Case of Twitter. In: Hunsinger, J., Allen, M., Klastrup, L. (eds) Second International Handbook of Internet Research. Springer, Dordrecht. DOI: https://doi.org/10.1007/978-94-024-1555-1_3

Comisión Europea. (2017). Comunicación de 2017 COM(2017) 9, «La construcción de una economía de los datos europea», de 10 de enero de 2017 y documento anexo SWD(2017) 2, de 10 de enero de 2017.

J. Peterson, "Policy Networks Political Science Series," Public Administration, vol. 76, pp. 233-273, 2003.

Elder, C. & Cobb, R. (2003). Formación de la Agenda: El caso de la política de los ancianos.

García, B. C., López, Ma Cruz López, De Ayala, & Fernández, J. G. F. (2015). Twitter como plataforma de los alcaldes para la comunicación pública/The use of Twitter by mayors to promote public communications. Estudios Sobre El Mensaje Periodistico, 21(2), 757-772. DOI: https://doi.org/10.5209/rev_ESMP.2015.v21.n2.50884

Torres-Melo, J., de la Nación, & Colombia. Procuraduría General de la Nación. (2013). Introducción a las políticas públicas. IEMP Ediciones.

Arolfo, F., Rodríguez, K.C. & Vaisman, A. Analyzing the Quality of Twitter Data Streams. Inf Syst Front 24, 349–369 (2022). DOI: https://doi.org/10.1007/s10796-020-10072-x

Roth, A. N. (2002). Políticas Públicas: Formulación, implementación y evaluación. Bogotá: Ediciones Aurora.

D. Sayce, "The Number of tweets per day in 2020," David Sayce, Dec. 16, 2020. [Online]. Available: https://www.dsayce.com/social-media/tweets-day/.

E. Campos-Domínguez, "Twitter y la comunicación política," El Profesional De La Información, vol. 26, no. 5, pp. 785-794, 2017. DOI: https://doi.org/10.3145/epi.2017.sep.01

E. Ortegón, Guía sobre diseño y Gestión de la Política Pública. Bogotá: Convenio Andrés Bello, Colciencias, 2008.

Lepri, B., Antonelli, F., Pianesi, F. et al. Making big data work: smart, sustainable, and safe cities. EPJ Data Sci. 4, 16 (2015). DOI: https://doi.org/10.1140/epjds/s13688-015-0050-4

Mediciones". Gobierno Digital. (s. f.). Recuperado de: https://gobiernodigital.mintic.gov.co/portal/Mediciones/

United Nations Publications. (2022). The Sustainable Development Goals Report 2022. United Nations.