Capital tecnológico en los ecosistemas empresariales
DOI:
https://doi.org/10.24054/rcta.v1i37.978Palabras clave:
capital tecnológico, empresas, TIC, comercioResumen
El capital tecnológico es un factor de éxito en la interacción de sus clientes, asimismo, facilita el desarrollo de procesos y automatiza un sistema de alta calidad en cualquier ecosistema empresarial, por ende, su accionar facilita la adaptación a los cambios y la flexibilidad ante los nuevos enfoques administrativos, en consecuencia, el estudio tuvo el propósito de conocer la dinámica y los activos tecnológicos inmersos en 380 empresas comerciales de Ocaña. El enfoque investigativo fue cuantitativo de tipo descriptivo, asimismo, se empleó la técnica de la encuesta donde se concluye, que más del 50% de las empresas comerciales apropian las plataformas para el fomento del E-business desde su cobertura local, sin embargo, desconocen sistemas y operativos avanzados donde respondan las exigencias y necesidades de los clientes y de las organizacionales mundiales.
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