Brand equity: its impact on the online positioning of “Montubio” restaurant Portoviejo – Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v25i3.4221Keywords:
Brand equity, online positioning, enterprises, digital marketingAbstract
The purpose of this study was to analyze the relationship between brand value and online positioning of the restaurant "Montubio" located in the city of Portoviejo. We worked under a mixed approach, at a descriptive, correlational, exploratory and transversal level, since it aims at a defined time. A consumer survey and an interview with the restaurant owner were conducted, in addition to an analysis of the digital ecosystem of the brand. The main results showed a significant and high correlation (0.730) which reveals that there is a solid brand position and value from the customers' perspective, with high levels of recall, recognition, satisfaction, connection with local identity and preference over other similar options. However, areas for improvement were identified in web positioning, content and engagement to optimize the restaurant's digital presence.
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