Evaluación del impacto de la capacitación en el desarrollo de habilidades blandas En La Productividad De Las Pymes
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v24i2.3122Palabras clave:
Habilidades blandas, Productividad, PYMES, Capacitación, Desarrollo organizacionalResumen
Este trabajo evalúa el impacto de la capacitación en habilidades blandas sobre la productividad en pequeñas y medianas empresas (PYMES). Se justifica la importancia de desarrollar habilidades como la comunicación, la adaptabilidad y el trabajo en equipo, considerando su influencia directa en la eficiencia y rendimiento organizacional. El procedimiento incluyó una evaluación antes y después de la capacitación, utilizando encuestas, autoevaluaciones y análisis de datos de productividad. Los resultados muestran una correlación positiva entre la mejora en habilidades blandas y el aumento en la productividad, reflejada en una reducción de errores y una mayor eficiencia en la gestión de proyectos. Se concluye que la inversión en capacitación en habilidades blandas genera un retorno significativo al mejorar el clima laboral y el rendimiento general de las PYMES.
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