Relationship between organizational climate and job performance in management staff of a hospital center
DOI:
https://doi.org/10.24054/cbs.v3i4.4181Keywords:
organizational climate, job performance, healthcare sector, human talentAbstract
Organizations around the world aim to optimize resources, enhance productivity, meet customer and user expectations, and build a distinctive brand in the market. In this pursuit, human capital becomes a key element for organizational success, requiring the implementation of strategies for comprehensive well-being (Ibáñez et al., 2021), particularly in healthcare institutions, where this approach can translate into more effective care and broader service coverage. This study aimed to analyze the relationship between organizational climate and job performance among the management staff of a hospital center. A quantitative, descriptive-correlational study was conducted with the participation of management personnel from the hospital institution. Two standardized instruments—IMCOC and IWPQ —were used to evaluate organizational climate and job performance. Results show a generally favorable perception of the work climate, especially in the dimensions of interpersonal relationships, motivation, and teamwork. In terms of job performance, high levels of task fulfillment were identified. However, the correlation between the two variables was not statistically significant, indicating that, in this specific context, a direct relationship between organizational climate and job performance cannot be confirmed. These findings led to the formulation of an intervention strategy aimed at strengthening key aspects of the work environment, in order to optimize organizational processes and service quality in the healthcare sector.
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