Habilidades gerenciales en la Cuarta Revolución Industrial para la competitividad del sector de la construcción. Caso de estudio.
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v26i2.4598Palabras clave:
Habilidades gerenciales , Habilidades blandas y duras, Habilidades emergentesResumen
El objetivo de este estudio es caracterizar las habilidades gerenciales emergentes necesarias para las PyMEs del ramo de la construcción que funcionan en la era de la Cuarta Revolución Industrial. Esta revolución ha traído consigo la digitalización y exigencias de sostenibilidad, lo cual ha provocado transformaciones importantes en el sector de la construcción. Estos cambios suponen retos particulares para los gerentes de PyMEs, en particular en situaciones regionales de gran inestabilidad del mercado. Esta investigación aporta a la literatura pruebas empíricas de un entorno regional de las PyMEs y resalta la importancia estratégica del liderazgo adaptativo y que se enfoca en el ser humano para la competitividad en el área de la construcción. La metodología empleada fue el estudio de caso intrínseco, se recopiló información y se validó por triangulación con las técnicas de observación directa, análisis de documentos y entrevistas a profundidad. El hallazgo clave señala que el desarrollo de estas habilidades no es una evolución gradual, sino un cambio significativo en el liderazgo utilizado en la industria de la construcción, que se convierte en esencial para gestionar la incertidumbre y fortalecer las relaciones con grupos de interés en un mercado global. Para lograr una gestión eficiente, se recomienda que la transición de las habilidades gerenciales tradicionales a las emergentes no solamente aumente, sino que además sea a nivel estructural.
Descargas
Referencias
Armenakis, A. A. y Bedeian, A. G. (1999). Organizational change: A review of theory and research in the 1990s. Journal of Management, 25(3), 293–315. https://doi.org/10.1016/S0149-2063(99)00004-5
Bennis, W. y Nanus, B. (2017). Leaders: Strategies for taking charge (2ª ed.). HarperCollins.
Brinkmann, S. y Kvale, S. (2015). Interviews: Learning the craft of qualitative research interviewing (3rd ed.). SAGE Publications.
Chen, H., Chiang, R. H. L. y Storey, V. C. (2012). Business intelligence and analytics: From big data to big impact. MIS Quarterly, 36(4), 1165–1188. https://doi.org/10.2307/41703503
Creswell, J. W. y Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Cuevas Álvarez, M. C. y Pérez Mendoza, M. (2022). Competencias y habilidades para el mercado laboral pospandemia. En L. Martínez Pérez, J. Rebollo Meza, V. Berroterán Martínez, M M. Terán Cázares, E. D. Galaviz Rendón (Coord.) Tendencias ante la cuarta revolución industrial profesionales y educativas y la nueva normalidad (pp. 415-431). ANFECA-UTTAB.
Davenport, T. H. y Harris, J. G. (2017). Competing on analytics: The new science of winning. Harvard Business Review Press.
Denzin, N. K. y Lincoln, Y. S. (2018). The SAGE handbook of qualitative research (5th ed.). SAGE Publications.
Douglas, D., Kelly, G. y Kassem, M. (2021). BIM, digital twin, and cyber-physical systems: Crossing and blurring boundaries. arXiv:2106.11030. https://arxiv.org/abs/2106.11030
Ferreira, J., Lopes, M. J., Gomes, S. y Rammal, H. G. (2023). Implementación de la industria 4.0: Sostenibilidad ambiental y social en empresas multinacionales manufactureras. Revista de Producción más Limpia, 404(1). https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2023.136841
García-Muiña, F. E., Medina-Salgado, M. S., Ferrari, A. M. y Cucchi, M. (2020). Sustainability transition in industry 4.0 and smart manufacturing with the triple-layered business model canvas. Sustainability, 11(3), 724. https://doi.org/10.3390/su12062364
Gerhardt, K., Bauwens, R. y van Woerkom, M. (2025). Emotional Intelligence and Leader Outcomes: A Comprehensive Review and Roadmap for Future Inquiry. Human Resource Development Review, 25(1), 29-79. https://doi.org/10.1177/15344843251342689
Goleman, D. (2020). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ (rev. ed.). Bantam Books.
Heifetz, R., Grashow, A. y Linsky, M. (2009). The practice of adaptive leadership: Tools and tactics for changing your organization and the world. Harvard Business Press.
Hopkin, P. (2018). Fundamentals of risk management: Understanding, evaluating and implementing effective risk management (5th ed.). Kogan Page.
INEGI. (2021). Encuesta Nacional de Empresas Constructoras (ENEC) 2021, datos al mes de diciembre (Catálogo RNM). Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI]. https://www.inegi.org.mx/rnm/index.php/catalog/648
INEGI. (2023). Conociendo la industria de la construcción y los servicios de apoyo a la construcción (Colección de estudios sectoriales y regionales). Instituto Nacional de Estadística y Geografía [INEGI]. https://www.inegi.org.mx/contenidos/productos/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/nueva_estruc/889463914709.pdf
Katz, R. L. (1974). Skills of an effective administrator. Harvard Business Review, 52(5), 90–102.
Kotter, J. P. (2014). Accelerate! (XLR8): Building Strategic Agility for a Faster-Moving World. Harvard Business Review Press.
Kremer Sott, M., y Sott Bender, M. (2025). The role of adaptive leadership in times of crisis: A systematic review and conceptual
framework. Merits, 5(1), 2. https://doi.org/10.3390/merits5010002
Li, H., Wu, T. y Luo, X. (2020). Digital transformation and its impacts on supply chain management in construction industry. Journal of Construction Engineering and Management, 146(9), 04020100. https://doi.org/10.1061/(ASCE)CO.1943-7862.0001897
Lopes de Aquino Brasil, A. y Carmo Pena Martinez, A. (2025). A systematic review of robotic additive manufacturing applications in architecture, engineering, and construction. Buildings, 15(18), 3336. https://doi.org/10.3390/buildings15183336
López-Cabrales, Á., Pérez-Luño, A. y Valle Cabrera, R. (2009). Knowledge as a mediator between HRM practices and innovative activity. Human Resource Management, 48(4), 485–503. https://doi.org/10.1002/hrm.20295
Merriam, S. B. y Tisdell, E. J. (2016). Qualitative research: A guide to design and implementation (4th ed.). Jossey-Bass.
Mintzberg, H. (1973). The nature of managerial work. Harper & Row.
Mintzberg, H. (2013). Management: Inside our strange world of organizations. Free Press.
Mirzaee, A. M., Edwards, D. y Thwala, W. D. (2023). Developing a reference framework for claim management office: A multi-method approach of an international construction firm. Buildings, 13(7), 1692. https://doi.org/10.3390/buildings13071692
Nankervis, A. R., Compton, R. L. y Baird, M. (2019). Human Resource Management: Strategy and Practice (10ª ed.). Cengage Learning.
Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and Practice (8th ed.). SAGE Publications.
Pasjalidis, D. (2023). El liderazgo adaptativo es la clave para navegar por la complejidad y el cambio en las organizaciones. Infobae.
Patton, M. Q. (2015). Qualitative research and evaluation methods (4th ed.). SAGE Publications.
Pérez Mendoza, M. (2025). Reconsideraciones de la Internacionalización del curriculum Universitario: competencias y habilidades laborales para 2030. En L. M. Hernández Govea; A. Vite Pérez, J. J. Paz Reyes y G. Martínez Prats (Eds.) Estudios Sociales Económicos y
Humanísticos (121-134).
Pineda-Escobar, M. A. y Cortés Ortiz, G. (2018). Cambio y adaptación organizacional: una revisión de la literatura. Revista Espacios, 39(37). https://www.revistaespacios.com/a18v39n37/a18v39n37p05.pdf
Popescu, L., Iancu, A., Avram, M., Avram, D. y Popescu, V. (2020). The Role of Managerial Skills in the Sustainable Development of SMEs in Mehedinti County, Romania. Sustainability, 12(3), 1119. https://doi.org/10.3390/su12031119
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.
Porter, M. E. y Heppelmann, J. E. (2015). How smart, connected products are transforming companies. Harvard Business Review, 93(10), 96–114. https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=49869
Provost, F. y Fawcett, T. (2018). Data Science for Business: What You Need to Know about Data Mining and Data-Analytic Thinking (2nd ed.). O’Reilly Media. https://www.oreilly.com/library/view/data-science-for/9781492041122/
Rafferty, A. E., Jimmieson, N. L. y Armenakis, A. A. (2013). Change readiness: A multilevel review. Journal of Management, 39(1), 110–135.
https://doi.org/10.1177/0149206312457417
Robles, M. M. (2012). Executive perceptions of the top 10 soft skills needed in today’s workplace. Business Communication Quarterly, 75(4), 453–465. https://doi.org/10.1177/1080569912460400
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
Tidd, J., y Bessant, J. (2020). Managing innovation: Integrating technological, market, and organizational change (6th ed.). Wiley.
Rubin, H. J. y Rubin, I. S. (2012). Qualitative interviewing: The art of hearing data (3rd ed.). SAGE Publications.
Schwab, K. (2017). The Fourth Industrial Revolution. Crown Business.
Singh, M. y Singh Chagger, J. (2024). Review Study: Robotics and Automation in Construction. International Research Journal of Innovations in Engineering and Technology [IRJIET], 8(11), 260-264. https://doi.org/10.47001/IRJIET/2024.811033
To, A., Liu, M., Hairul, M. H. B. M., Davis, J. G., Lee, J. S. A. y Nguyen, H. D. (2021). Drone-based AI and 3D reconstruction for digital twin augmentation. arXiv:2106.03797. https://arxiv.org/abs/2106.03797
Secretaría de Economía. (2024). MiPyMEs mexicanas: motor de nuestra economía (Dosier). Gobierno de México.
Seidman, I. (2019). Interviewing as qualitative research: A guide for researchers in education and the social sciences. Teachers College Press.
Wamba, S. F., Gunasekaran, A., Akter, S., Dubey, R. y Childe, S. J. (2017). Big data analytics and firm performance: Effects of dynamic capabilities. Journal of Business Research, 70, 356–365. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296316304969
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.
Yukl, G. y Gardner, W. (2019). Leadership in Organizations (9th ed.). Pearson.
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Samuel Martínez Morales-María Cruz Cuevas Álvarez-Carlos Mario Flores Lázaro
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
