Cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en los portales web de empresas públicas y privadas de la ciudad de Manta.
DOI:
https://doi.org/10.24054/face.v26i2.4578Palabras clave:
Cumplimiento normativo, Protección de datos personales, derechos digitales, seguridad de la informaciónResumen
En un entorno cada vez más digital, garantizar la protección de datos personales se ha convertido en un reto prioritario para organizaciones públicas y privadas. En Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) establece directrices para un tratamiento responsable de la información, sin embargo, su cumplimiento en los entornos web sigue siendo limitado. El objetivo de este estudio fue analizar el nivel de cumplimiento de la LOPDP en los portales web de empresas públicas y privadas de la ciudad de Manta. Se aplicó una metodología cuantitativa, descriptiva y transversal, complementada con análisis cualitativo mediante una nube de palabras generada con MAXQDA. La evaluación se realizó a través de un Checklist normativo aplicado a 40 portales web. Los resultados revelaron un cumplimiento promedio del 45,91%, siendo mayor en el sector público (57,6%) que en el privado (42,9%). Se concluye que existen vacíos importantes en el tratamiento de datos sensibles, la transparencia y los mecanismos de consentimiento.
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