Inteligencia artificial como apoyo de toma de decisiones en la agenda de políticas públicas de la ciudad de Bogotá
DOI:
https://doi.org/10.24054/rcta.v2i44.2983Palabras clave:
Políticas públicas, Twitter, E-Gobierno, Datos, Participación Ciudadana, Big DataResumen
La ciencia, la tecnología y la innovación son cruciales para abordar los problemas contemporáneos más apremiantes. Sin embargo, Colombia se encuentra atrasada en el desarrollo del E-Gobierno, una variable clave para fortalecer las relaciones entre la sociedad y el Estado. Para cerrar esta brecha, se desarrolló un modelo de creación de agendas de políticas públicas que utiliza Twitter, algoritmos de inteligencia artificial y técnicas de recolección de datos Big Data. En la región metropolitana de Bogotá, en 2022, se recopilaron tweets en tiempo real para identificar temas clave y crear una agenda de políticas públicas que reflejara las necesidades de la población. Se aplicaron herramientas de análisis de datos y se utilizó un grafo bipartito para visualizar las relaciones entre las temáticas seleccionadas. La propuesta de agenda final representa una herramienta importante para fomentar la participación ciudadana en la toma de decisiones y avanzar en la construcción de una sociedad más justa y equitativa. Cabe destacar que el modelo propuesto logró capturar 40.000 tweets publicados en la región metropolitana de Bogotá en tiempo real, a bajo costo y alta flexibilidad, lo que demuestra su efectividad en el análisis de grandes volúmenes de datos.
Descargas
Citas
United Nations Publications. (2020). United Nations E-Government Survey 2020. United Nations.
Criado, J. I., & Rojas Martín, F. (2013). Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto. Barcelona, Escola d’Administració Pública de Catalunya.
Quintero, G. et al. (2011). Metodología para la actuación preventiva de la Procuraduría General de la Nación en las diferentes etapas del ciclo de las políticas públicas. Bogotá: Procuraduría General de la Nación.
N. Fraser, "Pensando de nuevo la Esfera Pública. Una contribución a la crítica de las democracias existentes," in Justitia Interrupta: Reflexiones críticas desde la posición “postsocialista”, U. de los Andes, Ed. Bogotá: Siglo de Hombres Editores, 1997, pp. 93-133.
Panagiotopoulos, P. & Sams, S. (2011). “Twitter in local government: A study of Greater London authorities”. SIG eGOV.
Pradyumn, M., Kapoor, A., Tabrizi, N. (2018). Big Data Analytics on Twitter. In: Chin, F., Chen, C., Khan, L., Lee, K., Zhang, LJ. (eds) Big Data – BigData 2018. BIGDATA 2018. Lecture Notes in Computer Science ( ), vol 10968. Springer, Cham.
Bruns, A. (2020). Big Social Data Approaches in Internet Studies: The Case of Twitter. In: Hunsinger, J., Allen, M., Klastrup, L. (eds) Second International Handbook of Internet Research. Springer, Dordrecht.
Comisión Europea. (2017). Comunicación de 2017 COM(2017) 9, «La construcción de una economía de los datos europea», de 10 de enero de 2017 y documento anexo SWD(2017) 2, de 10 de enero de 2017.
J. Peterson, "Policy Networks Political Science Series," Public Administration, vol. 76, pp. 233-273, 2003.
Elder, C. & Cobb, R. (2003). Formación de la Agenda: El caso de la política de los ancianos.
García, B. C., López, Ma Cruz López, De Ayala, & Fernández, J. G. F. (2015). Twitter como plataforma de los alcaldes para la comunicación pública/The use of Twitter by mayors to promote public communications. Estudios Sobre El Mensaje Periodistico, 21(2), 757-772.
Torres-Melo, J., de la Nación, & Colombia. Procuraduría General de la Nación. (2013). Introducción a las políticas públicas. IEMP Ediciones.
Arolfo, F., Rodríguez, K.C. & Vaisman, A. Analyzing the Quality of Twitter Data Streams. Inf Syst Front 24, 349–369 (2022).
Roth, A. N. (2002). Políticas Públicas: Formulación, implementación y evaluación. Bogotá: Ediciones Aurora.
D. Sayce, "The Number of tweets per day in 2020," David Sayce, Dec. 16, 2020. [Online]. Available: https://www.dsayce.com/social-media/tweets-day/.
E. Campos-Domínguez, "Twitter y la comunicación política," El Profesional De La Información, vol. 26, no. 5, pp. 785-794, 2017.
E. Ortegón, Guía sobre diseño y Gestión de la Política Pública. Bogotá: Convenio Andrés Bello, Colciencias, 2008.
Lepri, B., Antonelli, F., Pianesi, F. et al. Making big data work: smart, sustainable, and safe cities. EPJ Data Sci. 4, 16 (2015).
Mediciones". Gobierno Digital. (s. f.). Recuperado de: https://gobiernodigital.mintic.gov.co/portal/Mediciones/
United Nations Publications. (2022). The Sustainable Development Goals Report 2022. United Nations.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Los autores que publiquen en esta revista aceptan las siguientes condiciones:
-
Los autores conservan los derechos morales de autor y otorgan a la revista el derecho de la primera publicación del trabajo. Este trabajo se licencia bajo la Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0 DEED), que permite a terceros utilizar el trabajo siempre que se dé crédito adecuado a los autores y a la primera publicación en esta revista. No se permite el uso comercial de la obra y no se pueden crear obras derivadas.
-
Los autores pueden celebrar acuerdos contractuales adicionales e independientes para la distribución no exclusiva de la versión del artículo publicado en esta revista (por ejemplo, incluirlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), siempre que se indique claramente que el trabajo se publicó por primera vez en esta revista.
-
Se permite y se recomienda a los autores publicar su trabajo en Internet (por ejemplo, en páginas institucionales o personales) antes y durante el proceso de revisión y publicación, ya que puede conducir a intercambios productivos y a una mayor y más rápida difusión del trabajo publicado.
