“Soporte tecnológico: Evolución En El Tiempo, Cuadro Comparativo Empresarial”. REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA) 2, no. 30 (July 2, 2017): 20–27. Accessed February 19, 2026. https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/rcta/article/view/165.