“Evaluación De La satisfacción Del Cliente En El Sector Financiero Del Municipio De Pamplona - Colombia”. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 17, no. 2 (July 10, 2017): 196–205. Accessed February 18, 2026. https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/548.