Relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en personal directivo de un centro hospitalario
DOI:
https://doi.org/10.24054/cbs.v3i4.4181Palabras clave:
clima organizacional, desempeño laboral, sector salud, talento humanoResumen
Las organizaciones a nivel global apuestan por la optimización de los recursos, la productividad, cumplir con las expectativas y necesidades de clientes y usuarios y poseer una marca diferenciadora en el mercado. En esta apuesta, también se presenta el desafío del capital humano como clave del éxito de la organización, conllevando, la implementación de estrategias para el bienestar integral. (Ibáñez et al, 2021) particularmente en las entidades de salud que esta apuesta puede traducirse en efectividad en la atención y mayor cobertura en los diferentes servicios ofertados. Esta investigación se propuso analizar la relación el clima organizacional y desempeño laboral del personal directivo de un centro hospitalario. Se desarrolló un estudio cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional, en el que participaron funcionarios del área directiva de la institución hospitalaria, se aplicaron dos pruebas estandarizadas IMCOC y IWPQ que evalúan clima organizacional y desempeño laboral. Los resultados evidencian una percepción mayormente favorable del clima laboral, especialmente en las dimensiones de relaciones interpersonales, motivación y trabajo en equipo. En el desempeño laboral, se identificaron altos niveles en el cumplimiento de tareas. Sin embargo, la correlación entre ambas variables no resultó estadísticamente significativa, lo que indica que, en este contexto específico, no puede afirmarse una relación directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral. Los hallazgos permitieron formular una estrategia de intervención para fortalecer aspectos claves del entorno laboral, con el fin de optimizar los procesos organizacionales y la calidad del servicio en el sector salud.
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