Marketing Social y Benchmark Criteria en la Promoción de la Salud: Un Análisis Teórico

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.24054/face.v26i2.4599

Palabras clave:

Marketing social, Benchmark Criteria, Promoción de la salud

Resumen

La promoción de la salud exige enfoques capaces de comprender la complejidad del comportamiento humano más allá de la simple difusión de mensajes. Este artículo analiza el valor estratégico del marketing social y los Benchmark Criteria como marcos conceptuales que fortalecen el diseño de intervenciones en salud. Mediante una revisión narrativa integrativa, se identifican aportes clave como la investigación formativa, la segmentación y la competencia conductual, fundamentales para crear estrategias más pertinentes y centradas en la audiencia. Los resultados muestran que integrar estos criterios con enfoques ecológicos permite superar visiones reduccionistas y responder de manera más efectiva a los determinantes sociales que influyen en la toma de decisiones. Se concluye que el marketing social, aplicado con rigor, ofrece un camino sólido para intervenciones más coherentes, equitativas y sostenibles en salud pública.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Referencias

Andreasen, A. R. (2002). Marketing social marketing in the social change marketplace. Journal of Public Policy & Marketing, 21(1), 3–13. https://doi.org/10.1509/jppm.21.1.3

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T

Bronfenbrenner, U. (1994). Ecological models of human development. En T. Husén & T. N. Postlethwaite (Eds.), International Encyclopedia of Education (2ª ed.). Pergamon Press.

Carins, J. E., & Rundle-Thiele, S. (2014). Eating for the better: A social marketing review (2000–2012). Health Promotion International, 29(4), 556–568. https://doi.org/10.1093/heapro/dat058

De la Guardia, M. A., & Ruvalcaba, J. C. (2020). La salud y sus determinantes, promoción de la salud y educación sanitaria. Journal of Negative and No Positive Results, 5(1), 81-90. La salud y sus determinantes, promoción de la salud y educación sanitaria (isciii.es)

Drucker, P. (1973). Management: Tasks, responsibilities, practices. Harper & Row.

Evans, W. D., Jones, J., & Nolan, S. (2014). Social marketing as a strategy to reduce obesity. Journal of Social Marketing, 4(2), 9–22. https://doi.org/10.1108/JSOCM-10-2013-0056

Evans, W. D., Blitstein, J., Vallone, D., & Post, S. (2014). An evaluation framework for social marketing campaigns.Journal of Social Marketing, 4(2), 112–132. https://doi.org/10.1108/JSOCM-09-2013-0068

Firestone, R., Rowe, C. J., Modi, S. N., & Sievers, D. (2017). The effectiveness of social marketing in global health: A systematic review. Health Policy and Planning, 32(1), 110–124. https://doi.org/10.1093/heapol/czw088

Fogg, B. J. (2009). A behavior model for persuasive design. Proceedings of the 4th International Conference on Persuasive Technology, 40. https://doi.org/10.1145/1541948.1541999

French, J., & Blair-Stevens, C. (2006). Social Marketing National Benchmark Criteria. UK National Consumer Council / National Social Marketing Centre.

French, J., & Blair-Stevens, C. (2010). Big pocket guide: Social marketing. National Social Marketing Centre.

Gordon, R. (2013). Unlocking the potential of upstream social marketing. European Journal of Marketing, 47(9), 1525–1547. https://doi.org/10.1108/EJM-09-2011-0523

Hastings, G. (2013). Why corporate power is a public health priority. BMJ, 347, f6556. https://doi.org/10.1136/bmj.f6556

Higgs, S. (2015). Social norms and their influence on eating behaviours. Appetite, 86, 38–44. https://doi.org/10.1016/j.appet.2014.10.021

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principios de marketing (16.ª ed.). Pearson.

Kubacki, K., Rundle-Thiele, S., Lahtinen, V., & Parkinson, J. (2015). A systematic review of school-based social marketing interventions. Journal of Social Marketing, 5(3), 211–230. https://doi.org/10.1108/JSOCM-07-2014-0046

Lindström, B., & Eriksson, M. (2011). From health education to healthy learning: Implementing salutogenesis in educational science. Scandinavian Journal of Public Health, 39(6 Suppl), 85–92. https://doi.org/10.1177/1403494810393565

Marteau, T. M., Hollands, G. J., & Fletcher, P. (2012). Changing human behavior to prevent disease: The importance of targeting automatic processes. Science, 337(6101), 1492–1495. https://doi.org/10.1126/science.1226918

McLoughlin, D., & Aaker, D. (2010). Strategic market management. Wiley.

Noar, S. M., Zimmerman, R. S., Palmgreen, P., Cupp, P. K., & Floyd, A. H. (2020). Health communication campaigns. Routledge Handbook of Communication and Health. https://doi.org/10.4324/9780203846063

Priego- Álvarez, H. R. (2021). Marketing Salutogénico. UJAT. https://ri.ujat.mx/handle/200.500.12107/3959

Prochaska, J. O., & Velicer, W. F. (1997). The transtheoretical model of health behavior change. American Journal of Health Promotion, 12(1), 38–48. https://doi.org/10.4278/0890-1171-12.1.38

Robinson-Maynard, A., Meaton, J., & Lowry, R. (2013). Development of a quality assessment tool for social marketing interventions. Journal of Social Marketing, 3(2), 156–183. https://doi.org/10.1108/20426761311328381

Rothman, A. J., Baldwin, A. S., & Hertel, A. W. (2015). Self-regulation and behavior change: Disentangling behavioral initiation and behavioral maintenance. Handbook of Behavior Change. https://doi.org/10.1017/9781108677318

Sarmiento-Arena, Z., & Martínez de Escobar-Fernández, A. (2023). Benchmark Criteria: Una herramienta del marketing social en programas de intervención social. En J. M. Jiménez Rodríguez & J. R. Ruiz Díaz Benítez (Coords.), Tecnología y educación en las sociedades del conocimiento: Un enfoque multidisciplinario (pp. 149–158). Editorial Área de Innovación y Desarrollo, S.L.GESTION-DE-LA-MERCADOTECNIA-SOCIAL-DESDE-UN-ENFOQUE-LATINOAMERICANO-MEXICO-COLOMBIA.pdf

Schulz, D. E., & Barnes, B. R. (1999). Strategic brand communication campaigns. NTC Business Books.

Swinburn, B., Sacks, G., Hall, K. D., et al. (2011). The global obesity pandemic: Shaped by global drivers and local environments. The Lancet, 378, 804–814. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(11)60813-1

Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Yale University Press.

Tong, K., Rundle-Thiele, S., Kubacki, K., & Badejo, A. (2023). Success factors in social marketing interventions for health. Journal of Social Marketing. (Artículo aceptado). https://doi.org/10.1108/JSOCM-03-2023-0058 Rafferty, A. E., Jimmieson, N. L. y Armenakis, A. A. (2013). Change readiness: A multilevel review. Journal of Management, 39(1), 110–135. https://doi.org/10.1177/0149206312457417

Robles, M. M. (2012). Executive perceptions of the top 10 soft skills needed in today’s workplace. Business Communication Quarterly, 75(4), 453–465. https://doi.org/10.1177/1080569912460400

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Tidd, J., y Bessant, J. (2020). Managing innovation: Integrating technological, market, and organizational change (6th ed.). Wiley.

Rubin, H. J. y Rubin, I. S. (2012). Qualitative interviewing: The art of hearing data (3rd ed.). SAGE Publications.

Schwab, K. (2017). The Fourth Industrial Revolution. Crown Business.

Singh, M. y Singh Chagger, J. (2024). Review Study: Robotics and Automation in Construction. International Research Journal of Innovations in Engineering and Technology [IRJIET], 8(11), 260-264. https://doi.org/10.47001/IRJIET/2024.811033

To, A., Liu, M., Hairul, M. H. B. M., Davis, J. G., Lee, J. S. A. y Nguyen, H. D. (2021). Drone-based AI and 3D reconstruction for digital twin augmentation. arXiv:2106.03797. https://arxiv.org/abs/2106.03797

Secretaría de Economía. (2024). MiPyMEs mexicanas: motor de nuestra economía (Dosier). Gobierno de México.

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/923851/20240626_Dosier_MIPYMES_SALIDA_Interactivo_5_.pdf

Seidman, I. (2019). Interviewing as qualitative research: A guide for researchers in education and the social sciences. Teachers College Press.

Wamba, S. F., Gunasekaran, A., Akter, S., Dubey, R. y Childe, S. J. (2017). Big data analytics and firm performance: Effects of dynamic capabilities. Journal of Business Research, 70, 356–365. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296316304969

Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.

Yukl, G. y Gardner, W. (2019). Leadership in Organizations (9th ed.). Pearson.

Descargas

Publicado

2026-07-17

Número

Sección

Artículos

Artículos similares

1-10 de 477

También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.