O. L. Vega Márquez, H. Duarte Amaya, and O. M. Agudelo Varela, “Selección de una plataforma BPM: más allá de los criterios de evaluación tradicionales”, RCTA, vol. 1, no. 47, pp. 219–232, Feb. 2026, doi: 10.24054/rcta.v1i47.4357.