A. Álvaro Barón Salazar, J. A. Rivera Rosero, C. M. Angulo Castillo, and O. V. Angulo Meza, “Análisis del efecto de un chatbot con PLN en inscripciones y admisiones de pregrado en la Universidad de Nariño”, RCTA, vol. 1, no. 47, pp. 150–157, Jan. 2026, doi: 10.24054/rcta.v1i47.4309.