García, David, Rafael Guillermo García Cáceres, y Emilio Delgado Tobón. «UNA INTRODUCCIÓN CONCEPTUAL AL BPM Y BI». REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA) 2, no. 30 (octubre 21, 2020): 37–45. Accedido junio 4, 2023. https://ojs.unipamplona.edu.co/ojsviceinves/index.php/rcta/article/view/167.