García, D. ., García Cáceres, R. G. y Delgado Tobón, E. . (2020) «UNA INTRODUCCIÓN CONCEPTUAL AL BPM Y BI», REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), 2(30), pp. 37–45. Disponible en: https://ojs.unipamplona.edu.co/ojsviceinves/index.php/rcta/article/view/167 (Accedido: 7 junio 2023).