GARCÍA, D. .; GARCÍA CÁCERES, R. G.; DELGADO TOBÓN, E. . UNA INTRODUCCIÓN CONCEPTUAL AL BPM Y BI. REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), [S. l.], v. 2, n. 30, p. 37–45, 2020. Disponível em: https://ojs.unipamplona.edu.co/ojsviceinves/index.php/rcta/article/view/167. Acesso em: 7 jun. 2023.