«Actividades De Estrategia Del Servicio De ITIL V3 Como Lineamiento Para La gestión De Servicios médicos Bajo Modalidad De Telesalud». 2019. REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA) 2 (34): 52-61. https://doi.org/10.24054/rcta.v2i34.63.