1.
García D, García Cáceres RG, Delgado Tobón E. Una introducción conceptual al BPM y BI. RCTA [Internet]. 2 de julio de 2017 [citado 18 de abril de 2025];2(30):37-45. Disponible en: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/rcta/article/view/167