Actividades de estrategia del servicio de ITIL V3 como lineamiento para la gestión de servicios médicos bajo modalidad de telesalud. RCTA [Internet]. 2019 Jul. 4 [cited 2026 Jan. 7];2(34):52-61. Available from: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/rcta/article/view/63