Moreno Peña, C. D., A. Vega Yanes, y G. E. Chanchí Golondrino. «Herramienta De estimación De La Confiabilidad De Clientes Potenciales Del Sector Financiero Mediante El Uso De técnicas De análisis De Sentimientos Y lógica Difusa». REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), vol. 1, n.º 43, marzo de 2024, pp. 24-34, doi:10.24054/rcta.v1i43.2801.