García, D. ., R. G. García Cáceres, y E. . Delgado Tobón. «Una introducción Conceptual Al BPM Y BI». REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), vol. 2, n.º 30, julio de 2017, pp. 37-45, doi:10.24054/rcta.v2i30.167.