A. . Castro Alfaro, A. . Paz Marcano, y E. . Pinto Aragón, «Percepción de los empleados y clientes en relación a la responsabilidad social empresarial y las normas internacionales de aseguramiento de la información de un hotel cinco estrellas en la ciudad de Cartagena-Colombia», RCTA, vol. 2, n.º 34, pp. 168–179, jul. 2019.