“Percepción de los empleados y clientes en relación a la responsabilidad social empresarial y las normas internacionales de aseguramiento de la información de un hotel cinco estrellas en la ciudad de Cartagena-Colombia”, RCTA, vol. 2, no. 34, pp. 168–179, Jul. 2019, doi: 10.24054/rcta.v2i34.77.