“Percepción de los empleados y clientes en relación a la responsabilidad social empresarial y las normas internacionales de aseguramiento de la información de un hotel cinco estrellas en la ciudad de Cartagena-Colombia” (2019) REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), 2(34), pp. 168–179. doi:10.24054/rcta.v2i34.77.