Rojas Contreras, M., & Sánchez Delgado, M. (2012). Arquitectura de software para el servicio de soporte de tecnología de información basada en servicios web. REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), 2(20), 144–150. https://doi.org/10.24054/rcta.v2i20.1971