Escaf, L. ., Cienfuegos, R. ., & Jácome, M. . (2019). Redes sociales como principal aliado de las plataformas omnicanal en la atención de usuarios del sistema de salud. REVISTA COLOMBIANA DE TECNOLOGIAS DE AVANZADA (RCTA), 2(34), 30–34. https://doi.org/10.24054/rcta.v2i34.60 (Original work published 3 de octubre de 2020)