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Moreno Peña, C. D.; Vega Yanes, A.; Chanchí Golondrino, G. E. Herramienta De estimación De La Confiabilidad De Clientes Potenciales Del Sector Financiero Mediante El Uso De técnicas De análisis De Sentimientos Y lógica Difusa. RCTA 2024, 1, 24-34.