“ESTUDIO DE CASO SOBRE HERRAMIENTAS DE INDUSTRIA 4.0 Y LEAN HEALTHCARE PARA LA MEJORA DEL NIVEL DE SERVICIO EN SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE HOSPITALES DE ALTA COMPLEJIDAD” (2023) FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, 21(1), pp. 94–107. doi:10.24054/face.v21i1.1029.