Bohórquez GE, Fernández JS. Evaluación de la satisfacción del cliente en el sector financiero del municipio de Pamplona - Colombia. FACE [Internet]. 10 de julio de 2017 [citado 4 de noviembre de 2024];17(2):196-205. Disponible en: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/548