Pineda Rodríguez ML, Bohada Jaime JA. Metodologia crm orientada a las universidades públicas en Colombia. FACE [Internet]. 8 de abril de 2017 [citado 23 de noviembre de 2024];17(1):65-72. Disponible en: https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/711