Bohórquez, Gustavo Enrique, y Jose Sergio Fernández. «Evaluación De La satisfacción Del Cliente En El Sector Financiero Del Municipio De Pamplona - Colombia». FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 17, no. 2 (julio 10, 2017): 196–205. Accedido noviembre 23, 2024. https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/548.