Suárez Parra, Augusto Bimberto. «Evaluación De La Calidad Del Servicio En El Proceso De gestión De Recursos bibliográficos. Caso: Ingeniería Universidad De Boyacá». FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 17, no. 2 (mayo 5, 2017): 185–195. Accedido noviembre 4, 2024. https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/547.