Sergueyevna Golovina, Natalia, y Elmer Luis Mosher Valle. «LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES ANTE LAS MEDIDAS IMPLEMENTADAS POR LOS COMERCIOS DE MATAGALPA EN 2020 FRENTE A LA PANDEMIA COVID-19». FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 21, no. 3 (marzo 22, 2023): 70–80. Accedido mayo 14, 2025. https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/1136.