“Calidad, Productividad Y Costos: Análisis De Relaciones Entre Estos Tres Conceptos”. FACE: Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales 2, no. 2 (July 2, 2006): 46–65. Accessed February 23, 2026. https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/face/article/view/1791.