Loddi, N., T. A. Monteiro2, C. P. de Campos Filho3, y N. A. Alves. «SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN EL SECTOR DE LA AUTOMOCIÓN: APORTACIONES DEL NET PROMOTER SCORE (NPS) COMO HERRAMIENTA PUBLICITARIA ESTRATÉGICA». 2023. FACE: Revista De La Facultad De Ciencias Económicas Y Empresariales, vol. 23, n.º 3, octubre de 2023, pp. 164-7, doi:10.24054/face.v23i3.2630.